Tài liệu này quy định toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và 3kibg khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi viết nó bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu nhất có thể – vì bạn xứng đáng biết chính xác những gì mình đồng ý.
Tóm tắt
Bằng cách truy cập và sử dụng 3kibg – dù là qua website hay ứng dụng di động – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
3kibg có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản mới.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của 3kibg chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.
Trong tài liệu này, "3kibg" hoặc "chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược và game bài trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://3kibg.bet và ứng dụng di động kèm theo. "Người dùng", "bạn" hoặc "người chơi" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 3kibg.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 3kibg cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: game bài đổi thưởng, cá cược thể thao, xổ số trực tuyến, xóc đĩa, Live Casino và tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản, giao dịch và khuyến mãi.
Để đăng ký tài khoản 3kibg, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 3kibg. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – kể cả để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 3kibg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho người khác.
Tất cả giao dịch tài chính tại 3kibg được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên trang Thanh toán. 3kibg chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản mang tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
3kibg không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Phí (nếu có) đến từ đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận.
Tất cả khuyến mãi và ưu đãi tại 3kibg đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Những điểm chung quan trọng bao gồm:
Các ưu đãi không có giá trị tiền mặt, không thể chuyển nhượng và chỉ được sử dụng bởi tài khoản được cấp phát. Thời hạn sử dụng của từng ưu đãi được ghi rõ trong điều khoản chương trình tương ứng.
Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên 3kibg, người chơi đồng ý tuân thủ luật chơi và quy tắc cụ thể của từng tựa game. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định hoặc bởi dealer thật trong trường hợp Live Casino.
3kibg cung cấp môi trường chơi game lành mạnh và công bằng. Bất kỳ hành vi nào bị phát hiện có dấu hiệu gian lận, thông đồng hoặc tác động bên ngoài đều sẽ bị xử lý nghiêm theo Điều 6.
Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ 3kibg:
3kibg có quyền đình chỉ hoặc xóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết khi phát hiện bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên.
3kibg cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch. Cụ thể, chúng tôi có trách nhiệm:
Đồng thời, 3kibg có quyền từ chối dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi vi phạm điều khoản; tạm dừng hệ thống để bảo trì; hoặc điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức và điều kiện ưu đãi theo điều kiện vận hành.
Với tư cách người dùng dịch vụ 3kibg, bạn có quyền:
Bên cạnh đó, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, tuân thủ điều khoản này, sử dụng dịch vụ đúng mục đích và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Việc quản lý thông tin đăng nhập là trách nhiệm cá nhân của người chơi.
3kibg thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Về cơ bản, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Thông tin của bạn không được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại. 3kibg chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ (ví dụ: đối tác cổng thanh toán).
3kibg khuyến khích tất cả người chơi tiếp cận giải trí trực tuyến một cách lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát hành vi cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3kibg để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Trong trường hợp phát sinh bất đồng giữa người chơi và 3kibg, chúng tôi khuyến khích các bên ưu tiên giải quyết thông qua kênh hỗ trợ khách hàng trước tiên. Hầu hết các vấn đề đều có thể được xử lý nhanh chóng thông qua giao tiếp trực tiếp.
Quy trình khiếu nại tại 3kibg:
Tất cả kết quả trò chơi, giao dịch và quyết định hệ thống đều được ghi lại và có thể truy xuất. 3kibg cam kết minh bạch trong mọi quá trình giải quyết tranh chấp.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên giá trị và hiệu lực đầy đủ.
Các điều khoản này là toàn bộ thỏa thuận giữa 3kibg và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế tất cả các thỏa thuận, trao đổi hoặc hiểu biết trước đó – bằng văn bản hay miệng – về cùng chủ đề.
Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2025. Phiên bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý chính thức trong mọi tranh chấp liên quan đến dịch vụ 3kibg tại thị trường Việt Nam.
Cam kết của 3kibg
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đây là cơ sở để 3kibg giữ vững những cam kết cụ thể với người chơi mỗi ngày.
Tất cả điều khoản, điều kiện ưu đãi và quy định giao dịch tại 3kibg được công bố công khai, không có ẩn ý hay điều khoản in chữ nhỏ gây bất lợi cho người chơi.
Hệ thống bảo mật nhiều lớp cùng xác thực hai yếu tố đảm bảo tài khoản và số dư của bạn luôn được 3kibg bảo vệ nghiêm ngặt, ngay cả khi bạn không online.
Giao dịch nạp tức thì, rút trong 5–15 phút, phản hồi khiếu nại trong 48 giờ. 3kibg đặt thời gian xử lý vào điều khoản vì muốn bị ràng buộc bởi chính mình.
Đội ngũ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề liên quan đến điều khoản, giao dịch hay tài khoản một cách rõ ràng và tận tâm.
3kibg tích hợp công cụ tự giới hạn ngay trong tài khoản. Đây không phải tính năng "trang trí" – chúng tôi thực sự muốn người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
Mọi khiếu nại đều được xem xét dựa trên bằng chứng ghi lại từ hệ thống. 3kibg không có chính sách "ép" người chơi – kết quả điều tra phản ánh đúng thực tế.
Tại sao cần đọc kỹ điều khoản?
Nhiều người chơi bỏ qua điều khoản sử dụng vì nghĩ nó dài dòng và không liên quan đến mình. Thực tế thì ngược lại – phần lớn những rắc rối về rút tiền, khuyến mãi hay tài khoản đều xuất phát từ việc người chơi không nắm rõ các quy định cơ bản.
Tại 3kibg, chúng tôi cố tình viết điều khoản bằng ngôn ngữ đơn giản, có ví dụ minh họa và ghi chú rõ những điểm quan trọng nhất. Mục tiêu là để bạn thực sự hiểu, không phải để che giấu gì sau những câu chữ phức tạp.
Nếu có bất kỳ phần nào chưa rõ hoặc bạn muốn được giải thích thêm, đừng ngần ngại liên hệ bộ phận hỗ trợ của 3kibg – chúng tôi ở đây để giúp bạn hiểu đúng, không phải để từ chối hỗ trợ.
Câu hỏi phổ biến về điều khoản
Đăng ký tài khoản 3kibg chỉ mất 2 phút. Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, nhận ngay ưu đãi chào mừng và tham gia hơn 1.200 tựa game đang chờ bạn khám phá.